12月13日上午11时28分，石阡县消防大队接到报警称石阡县花桥服务区附近有一人被困搅拌机内，情况危急，需要官兵前往现场进行救援。接到报警后，县消防大队立即调派一辆抢险救援车以及7名官兵前往现场处置。

12时10分，官兵到达现场发现，被困人员身体大部分被死死的卡在搅拌机底部，由于现场空间狭小且机械部件较多，人员伤势较重，为官兵的营救造成了很大的影响。现场指挥员决定由3名经验丰富的官兵进入现场，在机械各部件的狭小缝隙中寻找营救空间。

为防止被困人员由于情绪激动为救援造成不便。在救援过程中，由一名官兵对被困人员进行情绪安抚，两名官兵实施救援。经过近30分钟的救援，被困者被成功救出，现场官兵利用担架将伤者迅速转移送医。

官兵通过现场知情人士了解到，此次事故的原因是因为搅拌机操作者在进行操作时由于不操作不当引起的，具体情况仍在调查中。