大家好。欢迎来到卓越启迪频道。我们致力于为平凡创业者们传递伟大的启迪力量。我是创作者Henry，今天我们将谈论一家广为人知的快餐巨头麦当劳，以及他的创始人雷克罗克。

雷蒙德.艾伯特.克罗克一开始是一位美国支票商人，他在年接管了小规模的麦当劳公司。并将其打造为世界上最成功的快餐公司。克罗克被列入时代杂志评选的位本世纪最重要的人物，他一生中积累了5亿美元的财富。他也是圣地亚哥帕杜棒球队的老板。

从年开始，雷克罗克开始了他的职业生涯，为百合郁金香公司销售纸杯。那是在销售与口音相吻合的纸杯过程中，他接触到了一个年轻人，这个年轻人发明了一种产品。是一种奶昔搅拌机，克罗克敏锐的察觉到了奶昔搅拌机的巨大商机，于是他买下了该产品的独家营销权。在接下来的17年里，克罗克在美国各地推销他，当他接到加利福尼亚的麦当劳兄弟订购的八个奶昔搅拌机时。他不得不出去看看他们。麦当劳兄弟只专注于几个菜单项目，汉堡，芝士，汉堡，薯条，软饮料和奶昔。克罗克对这家餐厅的效率和知名度印象深刻，他看到了与他们合作的下一个大商机。这可能是最伟大的成功故事之一他们在加州成功建立了汉堡餐厅，并将其扩大到今天，一个全球连锁的，拥有40万名员工。和亿美元营收的超级快餐巨头，那么下一个问题就是我们可以如何模仿雷克罗克的成功。

这里有三个行动项目，你可以在你今天的业务中使用。

第一项行动总是在寻找机会。

大多数企业家不会以他们最初的产品服务而取得他们的成功，总会有调整和改变发生。一旦你开始和顾客交谈，他们告诉你他们想要什么，你的潜在客户会给你带来很多潜在的商机。关键是抓住这些机会并采取行动，用雷克罗克自己的话来说，要想取得成功最重要的两个条件是。第一在正确的时间出现在正确的地方，第二做点什么，克罗克最初是一名纸盒销售员，他的客户两次给他带来了新的商机并付诸行动。有时这意味着销售一种完全不同于以往的产品或服务，看看你现在的客户，你是否可以与他们一起开发潜在的商业机会。或者对你目前销售的产品进行改进，为他们带来更多的价值，让你的银行账户里有更多的钱。如果你总是在寻找新的机会来发展你的业务，你最终会找到一个你可以打出本垒打的机会。

行动项目二你和你雇佣的人一样优秀！当你的业务发展到超出你自己的能力时。你意识到拥有一个好的团队的重要性，他们代表你的公司每天做决定，和你的客户交谈。拥有一个好的团队将决定你是否有能力建立一个超越自我的成功公司，克罗克为了确保他拥有最好的团队。在业务的早期阶段，克罗克亲自负责整个招聘过程，在他决定让某个人加入麦当劳团队之后，克罗克会给他们每个人都颁发一枚带有管理培训头衔的徽章。他们的实际工作是什么并不重要，克罗克希望每个员工都觉得自己有价值，觉得自己是团队的重要组成部分。

克罗克会告诉他的员工想更好的方法来完成他们的工作或任何他们可以改进的客户服务。然后可以写下来，放入意见箱，意见箱带来了无数的成功，如快乐儿童餐、鱼肉汉堡，或派和鸡蛋麦饼。当你雇佣一个新员工时，让他们觉得他们是你团队的重要组成部分，鼓励他们就如何更好的经营企业提出建议。为他们创造晋升的机会，让他们知道你重视他们的贡献，忠诚和努力工作的员工及团队将会回报你一个出色的业务成绩。

行动项目三成为社区的一份子，无论你在哪个社区进行销售工作，确保你参与建立社区基础，并使其更强大。这些人会继续购买你的产品，他们对社区越满意，你就会越成功。克罗克发起了一系列倡议，帮助在每个麦当劳餐厅周围建立社区。他坚持让他的特许经营门店的经营者住在他们工作的社区，他还聘请了本地区的广告公司，让他们在当地开展工作。组织盛大的开业典礼，生日派对和社区活动，最后他相信通过慈善机构参与社区活动。公司将回馈社会作为其公司理念的一部分，你不必为了融入社区而开餐馆。只要想想你卖给什么人，他们在哪里闲逛，你如何参与到他们的生活中更容易和更好。这是一种长期战略，但如果你能赢得人们的青睐，就会获得极大的利润，所以记住总是留心寻找机会。你和你雇佣的人一样优秀，要成为你的社区的一部分。

最后，我想分享一个我最喜欢的关于克罗克的真实故事。克罗克四岁的时候，他的父亲带他去看了一位颅脑相学家，试图根据他的头部形状来决定他的未来。

在这里，年轻的克罗克被告知他最适合在快餐行业工作，有趣的是。近50年后，他实现了这一预言。以上就是本期视频的全部内容，如果您觉得内容对您有所帮助，请给我们进行

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